1. Responsable du traitement
tifli est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente.
2. Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, e-mail, téléphone.
- Données de compte : rôle (parent / psychologue), mot de passe (chiffré).
- Données de rendez-vous : informations relatives aux consultations et, le cas échéant, au bénéficiaire (enfant ou proche).
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, journaux de connexion.
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour : créer et gérer votre compte, permettre la prise de rendez-vous, assurer le suivi des consultations, traiter les paiements, et améliorer nos services.
4. Base légale et conservation
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, votre consentement ou notre intérêt légitime. Les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et conformément aux obligations légales.
5. Sécurité
Les données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés. L'accès est strictement limité aux personnes habilitées.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@tifli.tn.
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec le psychologue concerné par votre rendez-vous, et avec nos prestataires techniques dans la stricte mesure nécessaire.
